A principal causa de perdas financeiras sofridas pela indústria em geral é, de acordo com a Marsh&Mclennan, a líder global em gestão e seguros, devido à imprecisão de ações tomadas pelos operadores, frente a determinados cenários operacionais, como mostra o gráfico abaixo:
Essa realidade se deve, fundamentalmente, a erros humanos, causa maior de incidentes, não incluindo os acidentes, que impactam em magnitude de perda ainda maior, à variação do comportamento da planta, ou seja, na imputação de variabilidade ao processo entre diferentes turnos/operadores, frente às mesmas condições operacionais; é o reflexo de uma gestão de conhecimento inexistente ou inadequada, no que se refere às práticas operacionais vigentes.
Com o objetivo de procurar mitigar a ocorrência do problema acima exposto, disponibilizamos os seguintes serviços:
Serviços de Identificação e Caracterização de Melhores Heurísticas de Procedimentos operacionais críticos e/ou relevantes da planta, junto à engenharia de processos e operadores mais experientes e/ou que demonstram maior efetividade:
Objetivo 1
- Operações mais críticas da planta, incluindo aquelas com alto grau de risco para a sua segurança, além daquelas executadas com uma alta taxa de variação pelos diferentes turnos/operadores
- Operações mais complexas e/ou raras, com grande probabilidade de ocorrência de falhas, devido às reais limitações humanas
- Operações que comprometem o tempo de estabilização entre estados transientes do processo
- Operações com potencial de redução de eficiência do processo, que acarretam perdas financeiras e oneram o custo de produção da planta
Objetivo 2
A partir da identificação dos procedimentos relevantes e prioritários, capturar, para cada um deles, o “conhecimento” das melhores práticas operacionais, e finalizar com a geração de documentação da sequência operacional otimizada, de forma detalhada
Serviços de Implementação de Procedimentos Automatizados, com base nos Procedimentos operacionais relevantes identificados e com as melhores heurísticas já devidamente caracterizadas:
- Através da utilização de ferramenta, estruturar modularmente em procedimento principal e subprocedimentos a aplicação em desenvolvimento
- Validar e ajustar o procedimento configurado com engenheiros de processo e grupos de operação
- Testar em modo on-line, mas sem interferir no processo, o procedimento desenvolvido
- Colocar o procedimento em operação
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